Setor da construção realiza curso de extensão em negociação 4.0

O Sindicato das Indústrias da Construção e do Mobiliário de São Leopoldo e da Região dos Vales do Sinos, Caí e Encosta da Serra (Sinduscom Vales), em parceria com a Unisinos, promoverá de 11 a 14 de novembro, das 18h30 às 22h30, na sede do sindicato, em São Leopoldo, o curso de extensão Negociação 4.0: método de alta performance em vendas.

A atividade tem como público-alvo os líderes de equipes, dirigentes, consultores, executivos, gerentes, supervisores, empresários, empreendedores, profissionais liberais, profissionais de marketing e vendas, vendedores técnicos e demais interessados no tema.

O curso objetiva desenvolver competências para a aplicação de um método de negociação eficaz, para a obtenção de resultados em vendas simples, complexas e consultivas. O participante também irá aprender a fechar acordos vantajosos e a construir soluções adequadas, através de uma negociação de alta performance, com foco na obtenção da venda de valor.

A programação inclui os seguintes temas:

• Desafios dos profissionais no Século XXI
• O ‘Caminho das Pedras’ para a captação e fidelização total do cliente
• Competências para a negociação de alta performance
• Posicionamento e atitudes de sucesso em vendas
• A excelência no atendimento
• Negociando valor e escapando da guerra de preços.

Também estarão em pauta:

• A venda de valor: método de negociação baseado na geração de valor para o cliente e para a concretização das ‘vendas grandes’, complexas e/ou consultivas
• Contornando impasses e objeções com eficácia
• Práticas e exercícios especiais de negociação

As aulas serão ministradas pelo engenheiro Roberto Herrera Arbo, mestre em Administração e Negócios; especialista em Engenharia da Qualidade. Professor universitário e coordenador do curso Formação de Negociadores na Unisinos, possui experiência internacional em diferentes áreas, além de atuar na coordenação e capacitação de equipes vendas/ atendimento de alta performance.