Empresas investem mais na avaliação dos funcionários

Jornal Valor Econômico/BR – 08/06/2011

empresas investem mais na avaliação dos funcionários

Paola de Moura

Conhecido como assessment, serviço
tem aumento de demanda em razão da necessidade das empresas de identificarem e
reterem talentos cada vez mais cedo.

O crescimento econômico e a busca
por melhores profissionais estão aumentando a demanda por avaliações de
funcionários dentro das empresas brasileiras. A expansão da procura por
assessments, como são chamadas as avaliações no jargão utilizado pelas empresas
de recursos humanos, tem o objetivo de descobrir potenciais líderes e oferecer
a eles planos de desenvolvimento, resultando na retenção de talentos.

Jefferson Cheriegate, gerente de
negócios da consultoria Across, afirma que as organizações estão preocupadas em
identificar os talentos cada vez mais cedo para poder estimulá-los e mantê-los
na empresa. O movimento ocorre principalmente em setores nos quais a competição
por mão de obra qualificada está mais acirrada como no varejo e na construção
civil, explica.

Segundo Cheriegate, a época em que o
assessment era usado para avaliar funcionários com o intuito de decidir quais
seriam demitidos ficou no passado. Hoje, essa é uma ferramenta para desenvolver
os funcionários e preparar coordenadores e lideranças, ressalta.

Na opinião do gerente, as avaliações
são essenciais para que o gestor tenha condição de fazer promoções mais justas.
Poder medir a progressão do colaborador ajuda a reduzir a influência política
dentro das corporações, garante.

A movimentação não ocorre só nos
grandes centros econômicos do país. Empresas instaladas no interior ou filiais
de grandes corporações também estão encomendando esse serviço. Para se ter uma
ideia, a Prepona Sistemas de Testagem e Avaliação, especializada em montar e aplicar
diversos tipos de testes, cresceu quase 80% de 2009 para 2010 em função do
aquecimento da demanda no interior.

A empresa fechou uma parceria com a
Fundação Getulio Vargas (FGV) em 2004 e já aplica as avaliações em 70 centros
da instituição pelo país. De acordo com o diretor-superintendente da Prepona,
Marco Tyler-William, muitas companhias contratam o serviço para profissionais
que estão baseados fora da sede. Para atingir locais onde a FGV ainda não tem
um centro de estudos, a Prepona montou um sistema pelo qual é possível aplicar
os testes por meio de computadores. O Banco do Brasil, por exemplo, fechou um
contrato no ano passado no Amazonas. Como não havia um centro da FGV por lá,
mandamos alguns técnicos com os notebooks, explica Tyler-William. Nos últimos
dois anos, o volume de avaliações aplicadas cresceu de 45 mil para 80 mil e a
previsão é de que, em 2011, alcance 200 mil.

A consultoria Fellipelli também
registrou aumento na demanda por seu serviço de assessment. Ricardo Jacobina
Rabello, diretor de avaliações e diagnósticos da empresa, diz que o crescimento
de 2009 para 2010 foi da ordem de 20%. A maior procura vem do setor bancário,
das indústrias e do setor de TI, além de redes hospitalares. A
profissionalização nos grupos de hospitais está aumentando. Antes, eles eram
geridos por médicos, mas com as fusões e aquisições, cada vez mais os
administradores exigem o conhecimento comprovado.

Rabello acrescenta que outra
preocupação que tem ganhado força nas corporações é a sucessão de líderes e gestores.
Antigamente, havia sucessão familiar ou indicação direta. Atualmente, o
conselho ou os próprios executivos indicam uma série de nomes para serem
testados.

Além de conhecer bem a empresa, o candidato precisa
estar alinhado com as diretrizes dadas pelo conselho de administração. De cinco
anos para cá, aumentamos exponencialmente esse tipo de atendimento para os mais
diversos postos, diz o diretor da Fellipelli.