
AGÊNCIA CBIC
Seconci-GO lança ouvidoria
O Seconci Goiás, com o objetivo de fazer um Serviço Social da Construção cada vez melhor, lançou a Ouvidoria Seconci. Trata-se de um canal para ouvir as empresas associadas e usuários dos serviços oferecidos, os trabalhadores e seus dependentes. O objetivo da Ouvidoria Seconci é identificar os desafios no atendimento por meio dos relatos e assim trabalhar para melhorar a qualidade dos serviços prestados. Para reclamar, criticar, sugerir ou elogiar, os interessados podem se utilizar de formulário impresso retirado na recepção da entidade ou via telefone e e-mail. A Ouvidoria abrirá um registro para cada relato e deve protocolar as providências cabíveis. Caso o reclamante deseje um retorno, ele poderá se identificar e deixar seus contatos.