{"id":6493,"date":"2020-05-07T20:39:40","date_gmt":"2020-05-07T23:39:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cbic.org.br\/industriaimobiliaria\/2020\/05\/07\/caixa-muda-estrutura-para-agilizar-processos-da-area-de-habitacao-4\/"},"modified":"2020-06-02T16:34:21","modified_gmt":"2020-06-02T19:34:21","slug":"caixa-muda-estrutura-para-agilizar-processos-da-area-de-habitacao-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cbic.org.br\/industriaimobiliaria\/2020\/05\/07\/caixa-muda-estrutura-para-agilizar-processos-da-area-de-habitacao-4\/","title":{"rendered":"Caixa muda estrutura para agilizar processos da \u00e1rea de habita\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Dando continuidade \u00e0s apresenta\u00e7\u00f5es iniciadas ontem (6) pela Caixa Econ\u00f4mica Federal, via webinar<\/em>, sobre o novo processo de centraliza\u00e7\u00e3o de atividades de Engenharia nas Regionais de Atendimento<\/strong> e as equipes regionais da institui\u00e7\u00e3o, a C\u00e2mara Brasileira da Ind\u00fastria da Constru\u00e7\u00e3o (CBIC) reuniu nesta quinta-feira (07), em tr\u00eas diferentes lives, <\/em>empres\u00e1rios do mercado imobili\u00e1rio das regi\u00f5es Sul, Nordeste e Centro-Oeste.<\/p>\n

A nova estrutura de atua\u00e7\u00e3o da Caixa junto \u00e0s construtoras visa, entre outros, melhorar o desempenho nas contrata\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0e\u00a0dar celeridade na condu\u00e7\u00e3o dos processos<\/strong>, bem como\u00a0aperfei\u00e7oar o atendimento e o relacionamento da Caixa junto \u00e0s construtoras e incorporadoras locais<\/strong>.<\/p>\n

\u201cAl\u00e9m de dar conhecimento sobre a nova estrutura da Caixa, para facilitar o atendimento \u00e0s empresas, a reuni\u00e3o teve como objetivo criar relacionamento para reduzir qualquer tipo de problema na nova estrutura\u201d, menciona o vice-presidente da \u00e1rea de Habita\u00e7\u00e3o de Interesse Social da CBIC, Carlos Henrique de Oliveira Passos.<\/p>\n

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\u201cO novo formato de atendimento da \u00e1rea t\u00e9cnica da Caixa visa performar melhor nas pra\u00e7as onde tem mais mercado para atender, com mais qualidade e tempestividade, eliminando custos da constru\u00e7\u00e3o civil\u201d, destaca o superintendente Nacional na Caixa, Rodrigo Wermelinger.<\/p>\n

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Conduzidas pelo gerente executivo da Caixa, Marlon Machado, nas reuni\u00f5es foram apresentados o novo ciclo de vida do processo na Centralizadora Regional (CIHAR)<\/strong>, baseado no\u00a0Projeto Integra,<\/strong> que prop\u00f5e a melhoria do atendimento ao cliente da Constru\u00e7\u00e3o Civil.<\/p>\n

Participaram, em tr\u00eas momentos distintos, representantes da CIHAR\/PO e todas as GIHABs da regi\u00e3o\u00a0Sul, da CIHAR\/RE e todas as GIHABs da regi\u00e3o\u00a0Nordeste\u00a0e da CIHAR\/GO e todas as GIHABs da regi\u00e3o\u00a0Centro-Oeste.<\/p>\n

Esta a\u00e7\u00e3o t\u00eam interface com o projeto\u00a0\u2018Melhorias do Mercado Imobili\u00e1rio\u2019<\/strong>\u00a0realizado pela CBIC, por meio das Comiss\u00f5es da Ind\u00fastria Imobili\u00e1ria (CII) e de Habita\u00e7\u00e3o de Interesse Social (CHIS), com a correaliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o Nacional da Ind\u00fastria (SENAI).<\/p>\n

Novo ciclo de vida do processo<\/h2>\n

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Pelo novo modelo, a prospec\u00e7\u00e3o segue os canais de contato com as construtoras, tanto com o pessoal da Rede de Habita\u00e7\u00e3o, pelos superintendentes de habita\u00e7\u00e3o, quanto o de Atacado, com apoio t\u00e9cnico das GIHABs, para que a proposta entre o mais completa poss\u00edvel, para dar celeridade ao processo de an\u00e1lise.<\/p>\n

Com a entrada da proposta, a Centralizadora faz a an\u00e1lise do empreendimento que vai startar<\/em> a visita ao terreno e a avalia\u00e7\u00e3o, que poder\u00e1 ser feita na pr\u00f3pria centralizadora. Com a conclus\u00e3o dessa etapa, parte-se para a an\u00e1lise de risco, an\u00e1lise jur\u00eddica, a conformidade e a efetiva contrata\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s contratado, o ciclo segue a rotina com as vistorias a cargo da Ger\u00eancia de Habita\u00e7\u00e3o (GIHAB) e as\u00a0 libera\u00e7\u00f5es das Centralizadoras Operacionais (CEHOEs).<\/p>\n

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Distribui\u00e7\u00e3o da Rede<\/h2>\n

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As centralizadoras regionais foram distribu\u00eddas de acordo com a maior incid\u00eancia de clientes. A ideia \u00e9 atender as regi\u00f5es, de forma mais equilibrada, para dar mais efici\u00eancia \u00e0s novas propostas.<\/p>\n

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Nova estrutura de atendimento de Engenharia<\/strong><\/h2>\n

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As centralizadoras regionais comportam tr\u00eas tipos de estrutura:<\/p>\n